Werkstudent im Kundenservice mit SAP (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
17–20 h per week
No salary specified
1 - 2 days per week homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bist administrativ tätig und bearbeitest verschiedene Kund:innenanliegen über unser Vertragsbestandsystem SAP
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kund:innenrückmeldungen aus Bestandsaktionen und bereitest diese vor
- Du nimmst am Telefon Kund:innenanliegen entgegen und bearbeitest definierte Vorgänge selbständig und fallabschließend in unserem Bestandssystem SAP
- Du nimmst Rückrufwünsche der Kund:innen entgegen und vereinbarst mit unseren Kund:innen geeignete Rückruftermine oder leitest Anrufe an deine Kolleg:innen weiter
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Du wirst Teil eines tollen Teams, das Spaß hat und mit dem du lernen kannst
- Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten und die zentrale Lage nicht weit von der Uni lässt sich der Nebenjob super mit deinem Studium vereinbaren
- Es ist uns wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst – freu dich auf eine moderne Büroausstattung und Gesundheitsleistungen wie frisches Obst, Wasser oder eine bewegte Pause
- Wir bieten Dir eine entsprechende Vergütung, ein eigenes Firmennotebook sowie die Möglichkeit der Arbeit im Homeoffice
Company Doctor
Paid Continuing Education
Massages
Employee Discounts
Company Pension Scheme
Workplace Health Promotion
Was solltest du mitbringen?
- Du befindest dich aktuell im Studium und hast vielleicht sogar schon erste Erfahrungen im Versicherungsbereich (Sach- und Haftpflicht) und SAP gesammelt? Umso besser
- Du bist ein kommunikativer Typ, dem es leicht fällt, am Telefon mit Kund:innen zu sprechen
- Du arbeitest sorgfältig und magst auch administrative Arbeit
- Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in und selbstständiges sowie strukturiertes Arbeiten fällt dir leicht
- Du hast die Bereitschaft zum Vor-Ort-Arbeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Du sprichst fließend Deutsch
All levels welcome
Languages
German
Skill set
Telefonie
Kundenservice
Kundenberatung
Administration
Optional
SAP
About GEV
Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit und seit 1891 in Hamburg zu Hause. Als der Spezialversicherer für Immobilien verfügen wir über ein umfangreiches Wissen in allen Versicherungsthemen rund ums Grundeigentum. Unsere Kundinnen und Kunden sollen sich darauf verlassen können, jederzeit bei uns richtig abgesichert und bestens beraten zu sein. Dafür setzen wir auf ausgezeichnete Versicherungsprodukte und verantwortungsbewusste Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
100-249 employees
Versicherung
Mittelständler
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of GEV.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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