Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung Verlag
Hinter Finanz-Szene steht ein kleines Team aus Finanzredakteur*innen und Verlagsexpert*innen verteilt auf unsere beiden Standorte in Hamburg und Frankfurt. Unser Ziel ist es, die Zielgruppe mit fachlich fundiertem und zugleich ansprechend erzähltem Journalismus zu versorgen.
Was sind Deine Arbeitsbereiche?
- Du unterstützt bei der Angebotserstellung und Kundenkommunikation im Vertrieb
- Du beantwortest kompetent und freundlich Kundenanfragen zu Corporate Abos und Anzeigen.
- Du pflegst unsere CRM-Tools und hast jederzeit einen Überblick der wichtigsten To-Dos im Kundenkontakt
- Du assistierst bei der strukturierten Umsetzung von Vertriebs- und Marketingprojekten
Was bieten wir dir?
- Wir haben ein Büro im Hamburger Schanzenviertel, nach Absprache ich jedoch auch teilweise Home-Office möglich
- Solange wir uns auf bestimmte Zeiten verständigen, kannst du dir die Arbeit flexibel einteilen.
- Bezahlung deutlich über Mindestlohn
- Ein kleines Team, in dem jede:r ansprechbar ist und in dem es noch einiges zu gestalten gibt.
- Einblicke in den Aufbau eines Medienunternehmens, das nicht nur journalistisch, sondern auch wirtschaftlich erfolgreich arbeitet
Was solltest du mitbringen?
- Eine kundenorientierte, kommunikative und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisatorisches Geschick und die Fähigkeit, Deine Aufgaben zu planen und Prioritäten zu setzen
- Erste Arbeitserfahrung in der Kundenbetreuung (idealerweise in einem Content-orientierten Umfeld) sowie im Umgang mit CRM-Systemen
- Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist sicherlich von Vorteil – aber kein Muss, wenn die passende praktische Erfahrung vorhanden ist
- Du hast idealerweise noch mindestens 18 Monate Deines Studiums vor Dir und bist ein an einer längeren Zusammenarbeit interessiert
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Optional
English
Skill set
Selbstständige Arbeitsweise
Kundenkommunikation
Angebotserstellung
CRM-Systeme
Optional
Betriebswirtschaft
Content Management
About Finanz-Szene GmbH
2017 gegründet, ist Finanz-Szene die Standard-Lektüre von Vorständen, Vordenkern und sonstigen Professionals aus der deutschen Banken-, Fintech- und Payment-Branche. Finanziert wird unser journalistisches Angebot durch bezahlpflichtige Premium-Abonnements sowie Werbeeinnahmen. Wir haben mehr als 40.000 Abonnentinnen und Abonnenten – eine signifikant vierstellige Zahl hiervon nutzt unser Premium-Angebot. Unter unseren mehreren hundert Corporate-Abonnenten findet sich die Mehrzahl der großen Banken, Sparkassen, Fintechs und Zahlungsdienstleister hierzulande. Hinzu kommen beispielsweise Consulting-Firmen, IT-Dienstleister und Aufsichtsbehörden.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Are there more informations about the application process?
- Nach Eingang deiner Bewerbung erhältst du binnen max. einer Woche eine Rückmeldung von uns.
- Wenn der erste Eindruck passt, lernen wir uns in einem 30-minütigen Videocall kennen.
- Letzter Bewerbungsschritt ist ein Gespräch mit einem unserer Geschäftsführer und ein Kennenlernen mit den anderen Werkstudenten
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Finanz-Szene GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung Verlag sounds promising? We're looking forward to your application.