Praktikum im Bereich CSM & Account Management (m/w/d)
Voluntary Internship
München
)Praktikum im Bereich CSM & Account Management (m/w/d)
Wenn du dich für ein Produkt begeistern kannst, das die Bau- und Immobilienindustrie digitalisiert und revolutioniert, du mit innovativen Menschen zusammenarbeiten und du unsere Kund:innen aus dem gesamten Immobiliengewerbe während ihrer Customer Journey begleiten möchtest, dann nutze deine Chance und bewirb dich für ein Praktikum in unserem Customer Success Team!
Was erwartet dich?
- Du unterstützt unser Team beim Onboarding und der Implementierung der Software bei Kund:innen
- Du stellst sicher, dass die Akzeptanz und das Engagement der Kund:innen während des gesamten Projektlebenszyklus hoch bleiben
- Du arbeitest eng mit den Teams aus Sales, Product & Engineering und Finance zusammen, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten, und kümmerst dich um alle Kundenprobleme und Supportanfragen
- Du identifizierst stetig Produktverbesserungen oder neue Produkte durch ständige Beobachtung der Kundenbedürfnisse, Branchentrends, Marktaktivitäten und Wettbewerber Screening
- Du setzt Dich für unsere Kunden ein, indem Du Kundenfeedback erfasst und Anfragen an das Produktteam weiterleitest. Du identifizierst stetig Produktverbesserungen oder neue Produkte durch ständige Beobachtung der Kundenbedürfnisse, Branchentrends, Marktaktivitäten und Wettbewerber Screening.
Was bieten wir dir?
- Die Chance, ein schnell wachsendes Construction-Tech Unternehmen im Unternehmensportfolio der GC-Gruppe (marktführender Fachgroßhandel für Haustechnik) entscheidend mitzugestalten
- Erlebe first-hand Grown-Up Atmosphäre mit flachen Hierarchien und verantwortungsvollen Aufgaben
- Bei uns findest du erfahrene und hilfsbereite Teamkollegen:innen sowie eine wertschätzende, konstruktive Unternehmenskultur
- Freue dich auf flexible Arbeitszeiten mit 29 Urlaubstagen pro Jahr und Möglichkeiten zum Home Office (auch nach Corona)
- Pro Jahr stehen dir 1.500 Euro Budget sowie zwei Tage für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung zur Verfügung
- Das Komplett-Paket umfasst spannende Corporate Benefits sowie Zuschuss zum Jobticket und die Option zur betrieblichen Altersvorsorge
- Impact-Day (wohltätiges Team-Projekt für Umwelt/Tiere/Gesellschaft)
- Traumlage direkt am Werksviertel in der Nähe vom Ostbahnhof in einem geräumigen, modernen Büro mit Dachterrasse und wunderschönen Sonnenuntergängen
- Wir veranstalten regelmäßige Teamevents, wie beispielsweise Oktoberfest, Grillen auf der Terrasse, Segeln, Schlittenfahrt, Firmenfeiern und vieles mehr!
- Snacks, Kaffee und Getränke for free
Paid Continuing Education
Gym Subscription
Employee Discounts
Music Allowed at Work
Sabbatical Possible
Sport and Recreation Facilities
Was solltest du mitbringen?
- Du brennst dafür, die Digitalisierung in der Baubranche voranzutreiben und holst dabei das Beste aus unserem Produkt heraus
- Du besitzt starke Kommunikationsskills und begeisterst dich für ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du hilfst, Strukturen aufzubauen und Prozesse zu implementieren
- Du findest kreative Lösungen für Probleme und schaffst es, komplexe technische Themen zu verstehen und diese für nicht-technische User verständlich zu erklären
- Deutschkenntnisse auf C2 Niveau sowie fundierte Englischkenntnisse runden dein Profil ab
All levels welcome (no experience required)
Languages
Skill set
About reINVENT innovation GmbH
Wir sind der digitale Manager für Bau- und Immobilienprojekte. Durch smarte Workflows lassen sich Projekte effizient steuern und synchronisieren - von der Planung über die Vermarktung bis hin zur Übergabe der Immobilie. Schon heute sind wir bei Bauprojekten mit einem Volumen von mehreren Milliarden Euro im Einsatz und helfen Projektteams dabei, Immobilienprojekte schnell und erfolgreich zum Abschluss zu bringen. Unterstützt werden wir von Carsten Maschmeyers VC-Fonds Alstin Capital, dem High Tech Gründerfonds, Bayern Kapital, Astutia Ventures und Foundamental, ein Wagniskapitalgeber speziell für Innovationen in der Bauindustrie.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of reINVENT innovation GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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