Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Berlin
Working student
Berlin
)Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Berlin
We Elevate Your Career
- Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen mit Klärung des Anliegens
- Verantwortlichkeitsermittlung bei allgemeinen telefonischen Kundenanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdemanagement
- Vermittlung von Anrufern und Hinterlassen von Telefonnachrichten/Rückrufnachrichten
We Elevate Your Life
- Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber“ bieten wir Ihnen eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
- Entwicklungschancen: Sie starten mit einer positionsspezifischen Einarbeitung und werden von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen gefördert
- Familienfreundlichkeit: Wir ermöglichen Ihnen, Ihr Berufs- und Privatleben durch flexibles und mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub in Einklang zu bringen
- Gesundheit: Die Auszeichnung „Corporate Health Award Exzellenz“ zeigt, dass uns Ihre mentale und körperliche Gesundheit wichtig ist – Profitieren Sie von vielerlei Maßnahmen zur Gesundheitsprävention, Kooperationen mit Fitnessstudios sowie firmeninternen Sportevents
- Soziales: Wir bieten Ihnen unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
- Corporate Benefits: Profitieren Sie von diversen Mitarbeiterrabatten bei namhaften Anbietern, zum Beispiel für Technik, Reisen, Versicherungen u.v.m.
- Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt und „leben“ unsere Werte – Ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare interne Prozesse bilden die formelle Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander
Holiday Pay
Music Allowed at Work
Employee Discounts
Flat Hierarchies
Regular Feedback Meetings
Workplace Health Promotion
We Elevate Your Skills
- Laufendes Universitäts-/Hochschulstudium
- Verfügbarkeit an mindestens drei festen Tagen pro Woche (Arbeitszeiten optional auch abends und am Wochenende - je nach Möglichkeiten)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere MS Office-Kenntnisse
- Hohe Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Kunden sowie kompetente Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
All levels welcome (no experience required)
Languages
Optional
Skill set
About Schindler Deutschland
Weltklasse. Über 69.000 Schindler Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern tragen dazu bei, täglich eine Milliarde Menschen zu bewegen. Schon 1874 gründet Robert F. Schindler den Konzern im schweizerischen Ebikon bei Luzern, die erste ausländische Tochtergesellschaft entsteht 1906 in Deutschland mit Hauptsitz in Berlin. Heute ist Schindler Deutschland mit 4.000 Mitarbeitern an 70 Standorten präsent. So sind wir garantiert in Ihrer Nähe und gleichzeitig rund um den Globus erfolgreich.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Schindler Deutschland.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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