Mitarbeiter Kundenservice im Customer Care (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und übernimmst die Beantwortung der Anfragen von Eigentümer:innen, Hausverwalter:innen und Mieter:innen und gewährleistest dabei einen exzellenten Kundenservice
- Du betreust unsere Kund:innen selbstständig – von der Angebotsanfrage über die Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung gehören für dich zum täglichen Doing
- Du bildest als Teil des Teams die Schnittstelle zwischen Kund:innen und unseren gewerblichen Mitarbeitenden
- Du bearbeitest allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben
- Du übernimmst die eigenverantwortliche Auftragsabwicklung mit unseren Nachunternehmern und unterstützt die Objektleiter im täglichen Geschäft und bei der Vertretungsorganisation von gewerblichen Mitarbeitenden
Was bieten wir dir?
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag zur Direkteinstellung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen und Sonderangeboten bei über 800 Partnern (Corporate Benefits)
- Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsklima
- Mitsprache und Mitwirkung bei der Entwicklung des eigenen Bereichs
- Wertschätzung der Mitarbeiter als Unternehmensgrundsatz
- Moderne Arbeits- und Kommunikationsmittel
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden regionalen Unternehmen
- Kostenfreie Getränke & frisches Obst
- Jobticket
Flat Hierarchies
Travel allowance
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder Berufserfahrung in diesem Bereich
- Du verfügst über ausgeprägtes kommunikatives Geschick, Organisationstalent, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1+)
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und hast idealerweise Erfahrung mit PIT FM
2 to 4 years of work experience required
Languages
Skill set
Optional
About Wellmann GmbH
Wir sind ein etabliertes Gebäudemanagementunternehmen mit Sitz im Herzen Deutschlands. Unsere Mission ist es, Immobilien optimal zu betreuen und unseren Kunden einen Rundum-Service zu bieten, der keine Wünsche offen lässt. Dabei setzen wir auf innovative Technologien und ein hochqualifiziertes Team, das mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache ist.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Wellmann GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Mitarbeiter Kundenservice im Customer Care (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.