Werkstudent im Panel Support (m/w/d)
Wir sind ein internationales Marktforschungsinstitut aus Hamburg und begleiten in unserer täglichen Arbeit Klienten aus unterschiedlichen Branchen bei ihrer Marktforschung aus einer Hand. Für unsere Marktforschung verfügen wir über ein eigenes Panel mit Nutzern in über 70 Ländern.
Wir stehen für Teamgeist, Eigenverantwortung und Effizienz. Diese Werte machen uns aus und werden von der ersten Sekunde an alle neuen Splendid-Kollegen vermittelt.
Was erwartet dich?
- Du bist als Ansprechperson für unsere Teilnehmer:innen verantwortlich für den Kontakt und die Pflege / den Support der Teilnehmer:innen unserer Online-Panels BEFRAGMICH ®, MOBROG ®, OPINION HERO ® und myMarktforschung ®
- Du löst die Anliegen und Konflikte der Teilnehmer:innen in schriftlicher Form zügig und individuell
- Du sammelst relevantes Feedback der Teilnehmer:innen und erfasst aktuelle Probleme
- Du wirkst aktiv an der Qualitätssicherung unserer Online-Panels mit und verbesserst kontinuierlich die User-Experience
- Du unterstützt nach Möglichkeit bei der Weiterentwicklung unserer Portale und stimmst Dich mit der Teamleitung ab
- Du tauschst dich pro-aktiv im Team aus
Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teamevents sowie interne Kochevents
Bezahlte Weiterbildung
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Verpflegungszuschuss
Was solltest du mitbringen?
- Du befindest Dich im Studium und bist an einer Fachhochschule oder Universität eingeschrieben
- Du zeichnest Dich durch einen strukturierten, engagierten und eigenverantwortlichen Arbeitsstil aus
- Du bist kommunikationsstark, besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du hast sehr gute Kenntnisse der Rechtschreibung und Zeichensetzung
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Gute Kenntnisse in Spanisch, Französisch, Russisch, Arabisch oder einer anderen Fremdsprache sind ein Plus
- Du bringst sehr gute Anwenderkenntnisse in allen gängigen Office-Produkten mit
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Optional
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über SPLENDID RESEARCH GmbH
Wir stehen für moderne Marktforschung aus Leidenschaft. Unsere Agentur bietet ihren Kunden einerseits klassische Institutsleistungen an, andererseits arbeiten wir an innovativen, selbstentwickelten Tools. Dabei ist uns eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Dienstleistern stets von großer Bedeutung. Egal, ob Marktforscher oder Marketingentscheider – wir helfen allen unseren facettenreichen Kunden und bieten passgenaue Lösungen an. Darüber hinaus stehen wir unseren Kunden im gesamten Projektverlauf zur Seite – von der Konzeption über die Durchführung bis hin zur Analyse in greifbaren Präsentationen – ganz egal, wie komplex die Datenlage ist. Bekannt sind wir außerdem für unsere umfangreichen Eigenstudien, in denen wir regelmäßig aktuelle und gesellschaftsrelevante Themen beleuchten und spannende Erkenntnisse für Handel und Industrie zu Tage fördern.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von SPLENDID RESEARCH GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent im Panel Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
