IT Support Professional (m/w/d)
Die abaut GmbH ist ein dynamisches und wachsendes Technologieunternehmen, das sich auf die Digitalisierung der Bau- & Baurohstoffindustrie spezialisiert hat. Unser Team wächst und wir suchen tatkräftige Unterstützung im IT-Support. Wenn du eine Leidenschaft für Technik hast und gerne Menschen bei technischen Herausforderungen hilfst, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Lösung von technischen Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticket-System
- Unterstützung unserer Nutzer bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
- Erfassung, Dokumentation und Analyse von Support-Anfragen
- Durchführung von Softwareaktualisierungen
- Durchführung von Onboarding-Prozessen bei Neukunden
- Enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Team zur Verbesserung der internen Systeme
- Identifizierung und Lösung von wiederkehrenden technischen Problemen
- Schulung der Nutzer im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen
Was wir dir bieten
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Verpflegungszuschuss
Flache Hierarchien
Startupflair
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen Position sind von Vorteil
- Hohe IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen und Betriebssystem Windows
- Erfahrung mit Ticket-Systemen von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch (Optional)
Kenntnisse und Fähigkeiten
IT-Kenntnisse
Über abaut GmbH
Unser Unternehmen ist ein aufstrebendes Münchner B2B-SaaS-Start-Up innerhalb der Bauindustrie. Unsere Mission ist es, Unternehmen entlang der Bauwertschöpfungskette einen einfachen und schnellen Zugang zu digitalen Technologien zu ermöglichen – allen voran die maschinelle Datenanalyse mittels künstlicher Intelligenz. Bereits heute ist unsere Lösung auf Baustellen und in Betrieben europaweit im Einsatz.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von abaut GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT Support Professional (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
