Leiter Kundenservice im strategischen Management (m/w/d)
Festanstellung
Schönefeld
Leiter Kundenservice im strategischen Management (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie leiten strategisch und operativ die Kundenservice-Abteilung
- Sie führen und entwickeln ein dynamisches Team im Kundenservice weiter
- Sie stellen einen erstklassigen Kundenservice mit Fokus auf Qualität und Kundenorientierung sicher
- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen sowie die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen wie Transport, Lager und Herstellung zusammen
- Sie überwachen und analysieren KPIs zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Was bieten wir Ihnen?
- Verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum
- Motiviertes und engagiertes Team sowie modernes Arbeitsumfeld
- Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Vergütungspakete
- Individuell auf die Bedürfnisse zugeschnittene Benefits, regelmäßige Firmenveranstaltungen, Prämien, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zu Homeoffice
Jobrad
Onboarding Programm
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenwagen
Betriebsarzt
Elternzeit
Projektverantwortung
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im strategischen Management und sind fähig, Teams im Kundenservice zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Sie arbeiten lösungsorientiert und bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Logistikbranche oder Pharmaindustrie mit
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie besitzen hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, die Ihnen helfen, strategische Ziele im Kundenservice zu erreichen
- Sie sind versiert im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen und beherrschen MS Office sicher
- Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um effektiv in einem internationalen Umfeld zu kommunizieren
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Führungskompetenz
CRM-Systeme
ERP-Systeme
Microsoft Office
Logistik
Pharmazie
Über UNITAX-Pharmalogistik GmbH
Die Unitax Pharmalogistik ist ein modernes Unternehmen, das sich auf die Lagerung und den Transport von Medikamenten und anderen Gesundheitsprodukten spezialisiert hat. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, um sicherzustellen, dass Arzneimittel sicher und schnell zu Apotheken, Kliniken und anderen Gesundheitseinrichtungen gelangen. Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben in einem dynamischen Team, das großen Wert auf Innovation und Zusammenarbeit legt. Wenn du in einem wachsenden Unternehmen arbeiten und die Zukunft der Gesundheitslogistik mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von UNITAX-Pharmalogistik GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Leiter Kundenservice im strategischen Management (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
