Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung Verlag
Hinter Finanz-Szene steht ein kleines Team aus Finanzredakteur*innen und Verlagsexpert*innen verteilt auf unsere beiden Standorte in Hamburg und Frankfurt. Unser Ziel ist es, die Zielgruppe mit fachlich fundiertem und zugleich ansprechend erzähltem Journalismus zu versorgen.
Was sind Deine Arbeitsbereiche?
- Du unterstützt bei der Angebotserstellung und Kundenkommunikation im Vertrieb
- Du beantwortest kompetent und freundlich Kundenanfragen zu Corporate Abos und Anzeigen.
- Du pflegst unsere CRM-Tools und hast jederzeit einen Überblick der wichtigsten To-Dos im Kundenkontakt
- Du assistierst bei der strukturierten Umsetzung von Vertriebs- und Marketingprojekten
Was bieten wir dir?
- Wir haben ein Büro im Hamburger Schanzenviertel, nach Absprache ich jedoch auch teilweise Home-Office möglich
- Solange wir uns auf bestimmte Zeiten verständigen, kannst du dir die Arbeit flexibel einteilen.
- Bezahlung deutlich über Mindestlohn
- Ein kleines Team, in dem jede:r ansprechbar ist und in dem es noch einiges zu gestalten gibt.
- Einblicke in den Aufbau eines Medienunternehmens, das nicht nur journalistisch, sondern auch wirtschaftlich erfolgreich arbeitet
Was solltest du mitbringen?
- Eine kundenorientierte, kommunikative und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisatorisches Geschick und die Fähigkeit, Deine Aufgaben zu planen und Prioritäten zu setzen
- Erste Arbeitserfahrung in der Kundenbetreuung (idealerweise in einem Content-orientierten Umfeld) sowie im Umgang mit CRM-Systemen
- Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist sicherlich von Vorteil – aber kein Muss, wenn die passende praktische Erfahrung vorhanden ist
- Du hast idealerweise noch mindestens 18 Monate Deines Studiums vor Dir und bist ein an einer längeren Zusammenarbeit interessiert
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Optional
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Selbstständige Arbeitsweise
Kundenkommunikation
Angebotserstellung
CRM-Systeme
Optional
Betriebswirtschaft
Content Management
Über Finanz-Szene GmbH
2017 gegründet, ist Finanz-Szene die Standard-Lektüre von Vorständen, Vordenkern und sonstigen Professionals aus der deutschen Banken-, Fintech- und Payment-Branche. Finanziert wird unser journalistisches Angebot durch bezahlpflichtige Premium-Abonnements sowie Werbeeinnahmen. Wir haben mehr als 40.000 Abonnentinnen und Abonnenten – eine signifikant vierstellige Zahl hiervon nutzt unser Premium-Angebot. Unter unseren mehreren hundert Corporate-Abonnenten findet sich die Mehrzahl der großen Banken, Sparkassen, Fintechs und Zahlungsdienstleister hierzulande. Hinzu kommen beispielsweise Consulting-Firmen, IT-Dienstleister und Aufsichtsbehörden.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Nach Eingang deiner Bewerbung erhältst du binnen max. einer Woche eine Rückmeldung von uns.
- Wenn der erste Eindruck passt, lernen wir uns in einem 30-minütigen Videocall kennen.
- Letzter Bewerbungsschritt ist ein Gespräch mit einem unserer Geschäftsführer und ein Kennenlernen mit den anderen Werkstudenten
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Finanz-Szene GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung Verlag klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.