IT-Software Generalist (m/w/d) Informatik / Support / Freiburg
Festanstellung
Freiburg im Breisgau
)IT-Software Generalist (m/w/d) Informatik / Support / Freiburg
Was Dich erwartet?
- Du analysierst und bearbeitest 2nd Level Support-Anfragen
- Du führst Fehleranalysen in Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support durch
- Du unterstützt unsere 1st Level Support-Mitarbeiter bei der Betreuung unserer Kunden in einem internationalen Umfeld
- Du arbeitest mit Kollegen aus dem Consulting, Customer Success Management und der Softwareentwicklung zusammen
- Du übernimmst die kontinuierliche Erweiterung unserer internen und externen Wissensdatenbank
Was wir Dir bieten?
- Neue und moderne Büroräume mit bester Lage und guter Verkehrsanbindung
- Vergünstigungen und Rabatte bei diversen Unternehmen
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Moderne technische Ausstattung
- Regelmäßige Firmen-Events
- Kostenloses Obst, Kaffee und Tee
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch von Zuhause aus zu arbeiten
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden, international tätigen IT-Unternehmen
- Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interdisziplinären, motivierten Team und positiver Arbeitsatmosphäre
Faire Vergütung
Flache Hierarchien
Was Du mitbringen solltest?
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, etwa als IT-Systemkaufmann, (Fach-) Informatiker o.ä.
- Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Servern sowie modernen Netzwerk-Architekturen
- Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
- Gutes Gespür für Kundenbelange und ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowie Teamfähigkeit
- Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über iTernity GmbH
Wir entwickeln Archivierungssoftware. Das Besondere daran? Wir denken anders, sind ideenreich und vermeiden ausgetretene Pfade. Wir denken offen. Unabhängig. Innovativ. So schützen wir in Unternehmen von klein bis groß, von New York über Freiburg bis Sydney, von Gesundheitswesen bis Industrie die Verfügbarkeit und Integrität wichtiger Unternehmensdaten. Von Archiv bis Zukunftssicher. Von Zuverlässig bis Anders.Seit unserer Gründung 2004 arbeiten wir jeden Tag daran, die Themen Archivierung und Datenmanagement für unsere Kunden und Partner einfacher und effizienter zu gestalten. Das können wir extrem gut.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von iTernity GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT-Software Generalist (m/w/d) Informatik / Support / Freiburg klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
