IT-Servicetechniker (m/w/d) / Technischer Support
Wir sind ein erfolgreiches Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir die Managementsysteme der Zukunft. Basis ist dabei unsere interaktive Management-Software Q.wiki. In unserem Team vereinen wir Kreativität und Perfektion sowie Spaß und Professionalität. Nach kontinuierlichem Wachstum und stetiger Weiterentwicklung des Unternehmens, besteht unser Team aktuell aus 40 hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen. Nun suchen wir Verstärkung im Vertrieb für unseren Standort in Aachen.
Was erwartet Dich?
- Als IT-Servicetechniker (m/w/d) bist du der Ansprechpartner ausgewählter Großkunden
- Du führst projektartig mit deinen Großkunden größere Änderungen an der Software oder Infrastruktur durch
- Du begleitest unsere Berater zu Einführungsprojekten von technisch anspruchsvollen Kunden
- Du unterstützt unsere On-Prem-Kunden bei der Integration unserer Software in die Kunden-Infrastruktur
- Du bist für die Installation und Wartung unserer Software Q.wiki bei unseren On-Prem-Kunden verantwortlich
- Du bearbeitest Kundenanfragen des 2nd Level Support
Was bieten wir Dir?
- Freiraum, Deine eigenen Ideen einzubringen und stark eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Ein familiäres Arbeitsumfeld klare Onboarding-Prozesse mit persönlichem Mentor
- Eine faire Vergütung, attraktive bAV und Erfolgsbeteiligung pro Quartal
- Freie Wahl des Betriebssystems und private Nutzung des Firmenlaptops
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation
- Weiterbildung, die individuell auf Deine Wünsche abgestimmt ist
- Einen modernen und ergonomischen Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Teamevents und einen jährlichen Segeltörn
- Eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Snacks, Obst, Süßigkeiten, Getränke, Smoothies…
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Firmenwagen
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Sport- und Erholungsangebote
Was solltest Du mitbringen?
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Administration von Linux- und Windowsumgebungen
- Erfahrung im Umgang mit Infrastruktur wie Active Directory, Firewall oder Virtualisierungsumgebungen
- Ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft ca. 20% für die Betreuung unserer Kunden in der Region Aachen
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Modell Aachen GmbH
Wir sind ein Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Unser Produkt ist eine Interaktive Managementsystem-Software, die von uns entwickelt wurde und stetig weiterentwickelt wird. Unsere Software unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu dokumentieren und allen Mitarbeitern transparent zur Verfügung zu stellen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Modell Aachen GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT-Servicetechniker (m/w/d) / Technischer Support klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
