Werkstudent Kundensupport in Reitsport Startup (m/w/d)
Wie finde ich die richtige Größe? Wo ist meine Bestellung? Welches Produkt ist das richtige für mein Pferd? All diese Fragen stellen uns unsere Kunden regelmäßig per Email und Telefon. Dein Job ist es, ihnen zur Seite zu stehen und dabei zu unterstützen, die Bestmögliche Lösung für ihre Pferde zu finden!
Was erwartet dich?
- Du beantwortest schriftliche Anfragen unserer Kunden und Partner
- Du beantwortest telefonische Anfragen unserer Kunden und Partner
- Du arbeitest gemeinsam mit den Kollegen Automatisierungen für häufige Fragen aus und implementierst diese in unser Systeme (wie FAQ)
- Du unterstützt bei Kundenbindungsmaßnahmen
Was bieten wir dir?
- Ein dynamisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Die Möglichkeit, Verantwortung in unserem kleinen Team zu übernehmen
- Teilweise Homeoffice (nach Einarbeitung)
- Selbstständige Zeiteinteilung
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise
- Du verstehst etwas von Pferden
- Du bist freundlich, kompetent und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden
- Du sprichst fließend Deutsch (C1+)
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Goodsmith GmbH
FREE THE HOOF! Wir sind überzeugt: Der natürliche Hufmechanismus sollte so frei wie möglich arbeiten können. Deshalb unterstützen wir mit unseren Produkten die Pferde, die genetisch bedingt oder wegen sportlichem Einsatz nicht barhuf laufen können.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Goodsmith GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent Kundensupport in Reitsport Startup (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
