Aushilfe/Werkstudent im Customer Happiness Management (m/w/d)
Werkstudent
Freiburg im Breisgau
Aushilfe/Werkstudent im Customer Happiness Management (m/w/d)
Wir sind ein junges und motiviertes Team in Freiburg und haben 2013 ein aus Schweden stammendes, produktbasiertes Fundraising-Modell für Gruppen auf dem deutschen Markt etabliert. Über die Jahre sind wir kräftig gewachsen und nun Marktführer in unserem Bereich.
Zwar sind wir kein Start-up mehr, das Gefühl behalten wir uns aber trotzdem bei, denn: Wir sind unkompliziert, legen viel Wert auf ein gutes Miteinander und treffen uns daher auch mal spontan auf ein Feierabend-Getränk oder zum Sport. Außerdem gibt es bei uns große Sommer- und Weihnachtspartys sowie regelmäßige Team-Events.
DAS SUCHEN WIR
Wir sind auf der Suche nach mehreren motivierten Kolleg:innen, die Lust haben uns in unserer Hauptsaison ab August/September bis Ende Dezember im Bereich Kundenservice & Sales mit etwa 10-20 h/Woche (2-5 Nachmittage) zu unterstützen. Deine Arbeitszeit ist vorwiegend nachmittags (13-18 Uhr), wodurch sich der Job sehr gut mit dem Studium vereinbaren lässt.
Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und arbeitest genauso zuverlässig und gerne im Team, wie selbstständig? Dann bist du bei uns genau richtig!
DEINE AUFGABEN
- Du begeisterst Interessent:innen telefonisch für unser Unternehmen und begleitest sie bei Fragen rund um die Fundraising-Aktion, ohne Kaltakquise
- Du betreust unsere Bestandskund:innen per Mail, WhatsApp und am Telefon und sorgst für den reibungslosen Ablauf der Aktionen und den Erfolg der Gruppen
- Du dokumentierst deine Arbeit selbstständig in unserem CRM-System
- Du hilfst bei der Organisation von Bestell- und Versandabwicklungen
- In der Nebensaison (Januar-August) erweiterst du dein Aufgabenfeld durch kleinere Projektarbeiten aus anderen Abteilungen, wie z.B. SEO und Produktrecherchen
DAS BIETEN WIR
- Ein junges Team ohne Hierarchien & Dresscode mit monatlichen Team-Events – kurz gesagt: die besten MATES!
- Attraktive Vergütung ab 14€ pro Stunde
- Gemütliches und helles Office in der Nähe der Freiburger Messe mit guter ÖPNV-Anbindung
- Frischer Kaffee, Obst und eine gut befüllte Süßigkeitenschublade :-)
Fitnessstudio-Abonnement
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Zusätzliche Urlaubstage
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
DAS BRINGST DU MIT
- Du bist kommunikationsfreudig und hast keine Probleme dich auszudrücken
- Du beherrschst Rechtschreibung und Grammatik
- Du denkst kundenorientiert, bist begeisterungsfähig und kannst andere begeistern
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert
- Du suchst einen flexiblen Arbeitgeber, welcher sich auf deine Bedürfnisse einstellt
- Du bringst mit, was uns ausmacht: Herzblut für die Sache, Miteinander und Team-Orientierung, Transparenz & Zuverlässigkeit, mutiges und selbstbewusstes Handeln
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Projekt Fundraising GmbH
Wir sind ein sympathisches Start-up aus Freiburg und stehen für Fundraising mit, für und bei Freunden. Unsere Mission ist nichts Geringeres als die Verwirklichung von Träumen: Mit unserem Fundraising-Modell ermöglichen wir Gruppen (z. B. Vereinen und Schulklassen) einfach und risikofrei ihre Projekte zu finanzieren und ihre Wünsche zu erfüllen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
Fragen? Immer her damit! Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, (Arbeits-) Zeugnisse) und darauf, dich hoffentlich bald kennenzulernen!
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Projekt Fundraising GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Aushilfe/Werkstudent im Customer Happiness Management (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
