(Junior) Technischer Projekt- und Account Manager (m/w/d)
Festanstellung
Hamburg
(Junior) Technischer Projekt- und Account Manager (m/w/d)
Als (Junior) Technical Project & Account Manager (m/w/d) bist Du für die Unterstützung und Beratung unserer Kunden für geeignete und kreative Lösungen verantwortlich, koordinierst aber auch intern und extern die Umsetzung. Du steuerst Projekte mit unseren Kunden, indem Du die Implementierung unseres Onboardings vorantreibst und die Standards hinsichtlich Umfang, Budget und Zeitplan einhältst. In enger Zusammenarbeit mit unseren Customer Success Managern betreust Du unsere Kunden, bearbeitest operative Themen und sorgst so dafür, dass unsere Kunden kontinuierlich einen Mehrwert durch unsere Lösung erhalten.
Was erwartet dich?
- Du leitest und stimmst den Projektumfang und die entsprechenden Fortschritte in enger Zusammenarbeit mit den Kund:innen, den technischen Teams und dem Produktteam ab
- Du setzt die Projekte im Rahmen vertraglich vereinbarter Service-Level um und entwickelst gleichzeitig die Kundenzufriedenheit weiter
- Du kommunizierst Abhängigkeiten und Fortschritte hinsichtlich Zeitplänen und Umfang an alle beteiligten Interessengruppen
- Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen für Beratung und Betreuung bzgl. Erwartungen sowie Verbesserungs- und Wachstumschancen
- Du führst regelmäßige Statusbesprechungen mit den beteiligten Teams durch
- Du unterstützt das Team Customer Acquisitions in Demo-Terminen und Onboarding-Workshops sowie bei der Bearbeitung von Supportanfragen und der Kommunikation mit den Kund:innen
- Du unterstützt das Customer Success Team in der Realisierung von Up-Sellings und Cross-Sellings
Was bieten wir dir?
- Werde Teil eines internationalen Teams aus Technologie- und Business-Expert:innen
- Genieße ein modernes Büro mitten im pulsierenden Herzen von Hamburg
- Gestalte Dein flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, innerhalb der EU remote und mobil zu arbeiten
- Profitiere von attraktiven Corporate Benefits & FutureBens Vergünstigungen
- Erhalte einen Zuschuss zum Deutschlandticket
- Sichere Dir einen monatlichen Zuschuss zum Lunch in Höhe von 40 Euro, auch im Home-Office
- Greife uneingeschränkt auf die E-Learning-Welt von UDEMY Business für Deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung zu
- Bleib aktiv mit einer Urban Sports Mitgliedschaft (M oder L)
- Tauche ein in den Company Spirit bei regelmäßigen Firmenmeetings und -events
Projektverantwortung
Fahrtkostenzuschuss
Startupflair
Flache Hierarchien
Fitnessstudio-Abonnement
Faire Vergütung
Sport- und Erholungsangebote
Was solltest du mitbringen?
- Du hast 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung in kaufmännischem oder technischem Projektmanagement, idealerweise in FinTech/Start-ups oder im Beratungsumfeld, oder alternativ in der Betreuung europäischer/internationaler Key Accounts
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office, gängigen Google Tools und Atlassian (Jira/Confluence)
- Du verfügst über exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in verhandlungssicherem Deutsch und Englisch
- Du hast das Selbstvertrauen, mit mehreren Führungsebenen innerhalb eines Unternehmens umzugehen und darüber hinaus verschiedene Interessengruppen zu führen und zu verwalten
- Du hast einen stark ausgeprägten Geschäftssinn, um den Business Value der Projekte zu nutzen und in neuen Geschäftsfeldern schnell auf den neuesten Stand zu kommen
- Du zeigst unternehmerische Initiative und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Ziele zu erreichen. Unabhängigkeit, Flexibilität, Schnelligkeit und eine hands-on Mentalität zeichnen Dich aus. Auf dynamische Entwicklungen reagierst Du mit Deiner Offenheit
- Du kannst verschiedene Themen unterschiedlicher Art jonglieren und verlierst nicht den Überblick. Idealerweise hast Du Erfahrung mit HubSpot und Kenntnisse in HTML/Programmierung
1 bis 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über collect Artificial Intelligence GmbH
Wir sind ein Hamburger FinTech-Unternehmen, das Enterprise-Kunden mit einer Software-Plattform zur Digitalisierung von Endkunden-Rechnungen und Mahnprozessen unterstützt. Basierend auf Künstlicher Intelligenz kombinieren wir hierzu digitale Kommunikationskanäle mit vielfältigen Bezahlmethoden. Unsere Mission ist es mittels smarter Technologie die bisher analogen Zahlungsprozesse für Kunden und Unternehmen auf intelligente und bequeme Weise auszugestalten. Mit unserer umfangreichen Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) optimieren wir mit branchenspezifischen, innovativen Features die Customer Journey der Kunden von u.a. Banken, E-Commerce- und Mobility-Unternehmen, Energieversorgern, Versicherern und von Telekommunikationsanbietern. 2016 in der Innovationsschmiede von Otto Group Digital Solutions gegründet, sind wir seit 2022 eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Aareal Bank, einer der führenden Banken in der Wohnungswirtschaft.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von collect Artificial Intelligence GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot (Junior) Technischer Projekt- und Account Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
