Entwicklung & Support - App / Cloud / Kundenbetreuung (m/w/d)
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Du besitzt die besondere Gabe, zwei sehr unterschiedliche Anforderungen gleichermaßen zu erfüllen. Mit deiner offenen Art und deiner Freude am Austausch bist du eine Bereicherung für unsere Kunden. Unser hochkarätiger Support freut sich auf deine lösungsorientierte vermittelnde Unterstützung. Das Abtauchen in Programmiercode ist für deine Interessen die ideale Kombination. So entwickelst du unsere Softwareentwicklungsumgebung conzept 16 in einem erfahrenen Team stetig weiter.
Deine Aufgaben bei uns
- Gemeinsam mit dem Team unterstützt du die Nutzer unserer Entwicklungsplattformen
- Du verantwortest die Durchführung von Projekten zur Erweiterung unserer Anwendungen
- Du betreust und berätst unsere Kunden und deren Entwickler in den Themen:
- Aufnahme und Analyse von Incidents und Kundenanforderungen
- Lösungskonzepte und technische Dokumentationen
- Changes in conzept 16-Anwendungen
- Du führst zudem Tests und Fehlerbeseitigungen durch
- Du installierst, konfigurierst und betreibst unsere Anwendungen und Cloud-Umgebungen
- Du führst Schulungen und Workshops durch
Das bieten wir dir
- Ein aufgeschlossenes Team mit vielfältigen Erfahrungen und Hintergründen
- Ein spannendes und innovatives Projektumfeld
- Neue Technologien und die Möglichkeit diese mitzuformen
- Ein lockeres Arbeitsklima mit regelmäßigen Events
- Individuelle Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Nach deiner Einarbeitungszeit kannst du bis zu 50% remote arbeiten
- Kostenlose Kaffee- und Teeversorgung
- Geräumige helle Büroräume im Grünen mit guter Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätzen
Agiles Arbeiten
Design Thinking
Flache Hierarchien
Regelmäßige Feedbackgespräche
Startupflair
Was du mitbringst
- Du verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium, bist Fachinformatiker (m/w/d) oder hast eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst idealerweise über C oder C++ Kenntnisse, Java, C# oder Kenntnisse anderer Programmiersprachen helfen dir dabei unsere eigene Plattform und Sprache conzept 16 zu lernen und verstehen
- Als leidenschaftlicher Problemlöser (m/w/d) begeisterst du dich für die Pflege und Weiterentwicklung unserer Produkte
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Kundenbetreuung und im Umgang mit IT-Anwendungen bereichern deine Expertise
- Eine ausgeprägte Analysefähigkeit, Lösungskompetenz und Ausdrucksvermögen bezeichnen deine Arbeitsweise
- Du arbeitest selbstständig und qualitätsbewusst
- Du sprichst fließend Deutsch (C1) und kannst dich auch in Englisch gut ausdrücken (B2)
- Kontaktfreude, Kunden- und Serviceorientierung sind bei dir ausgeprägt
- Wirklich zufrieden bist du erst, wenn deine Kunden es auch sind
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über vectorsoft
Vor über 40 Jahren gegründet haben wir unseren Sitz in Heusenstamm bei Frankfurt am Main. Als mittelständisches und international erfolgreiches IT-Unternehmen für Software betreuen wir von Deutschland und der Schweiz aus Kunden in aller Welt.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von vectorsoft findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Entwicklung & Support - App / Cloud / Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
