Technischer Consultant (m/w/d) Kundenservice
Festanstellung
Freiburg im Breisgau
)Technischer Consultant (m/w/d) Kundenservice
Was erwartet Dich?
- Du implementierst unserer Software in unterschiedlichen Umgebungen
- Du berätst internationale Kunden, Partner bei Konfiguration und Betrieb unserer Software sowie bei technischen Fragen
- Du führst Migrationen durch
- Du ermittelst Kundenbedürfnisse sowie leitest und setzt geeignete Lösungen ab bzw. um
- Du leitest interne und externe Projekte
- Du berätst unserer Kunden kompetent hinsichtlich System-Erweiterungen und –Checks
- Du arbeitest eng mit den Kollegen aus der Softwareentwicklung sowie dem Support zusammen und tauschst dein Wissen aus
- Du nimmst gelegentlich unsere Systeme vor Ort in Betrieb(Region D-A-CH)
Was bieten wir Dir?
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden, international tätigen IT-Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch von Zuhause aus zu arbeiten
- Neue und moderne Büroräume mit bester Lage und guter Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung sowie kostenloses Obst, Kaffee und Tee
- Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
- Vergünstigungen und Rabatte bei diversen Unternehmen
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Regelmäßige Firmen-Events
Faire Vergütung
Flache Hierarchien
Was solltest Du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in oder als IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- Du verfügst alternativ über vergleichbare Kenntnisse
- Du bist vertraut mit der Administration von Windows- und Linux-Servern sowie modernen Netzwerk-Architekturen
- Du hast solide Kenntnisse in der Server- und Client-Virtualisierung (z.B. VMware, Hyper-V etc.) sowie in der Netzwerkadministration
- Du kennst Begriffe wie Rollout, Kunden-Management, Implementierung und Migration
- Du arbeitest gerne mit nationalen und internationalen Kunden und Partnern aus unterschiedlichsten Branchen zusammen
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und zeigst Verantwortungsbewusstsein
- Du hast eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Du magst eine gesunde Mischung aus Herausforderungen und Routine
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über iTernity GmbH
Wir sind ein führender Softwareentwickler für Datenmanagementlösungen und prägen seit über 10 Jahren den Markt. Wir schützen Daten aus verschiedensten Anwendungen zukunftssicher und rechtskonform. Wir kooperieren international mit Technologiepartnern wie z. B. HPE und Microsoft sowie zahlreichen Softwareunternehmen aus dem ECM- und DMS- Umfeld.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von iTernity GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Technischer Consultant (m/w/d) Kundenservice klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
