)Praktikum Operations Specialist (m/w/d)
Als Praktikant im Bereich Operations & Customer Success bist du eine Schlüsselfigur in der Gestaltung moderner Immobilienverwaltungsprozesse. Du unterstützt unsere Kund:innen – führende Immobilienverwaltungen und Vermietungsgesellschaften in ganz Deutschland – durch den Einsatz unserer fortschrittlichen Bankingplattform. Dabei arbeitest du eng mit unserem Sales-Team zusammen, bereitest Onboardings vor und optimierst ständig unsere Prozesse, um unseren Kund:innen eine nahtlose und effiziente Erfahrung zu bieten.
Welche Themenbereiche übernimmst du während deiner Zeit bei uns
- Du steuerst den Onboardingprozess und bereitest alle notwendigen Vorbereitungen für den Go-live von neuen Kund:innen vor
- Du bereitest eigenständig Daten für das Onboarding neuer Kund:innen vor und legst sie in der Datenbank an
- Du übernimmst die Kommunikation mit Kund:innen während des Onboardings und nach dem Start
- Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen
- Du stimmst neue Prozesse ab und implementierst diese
- Du sammelst wertvolles Kundenfeedback durch deine Kundeninteraktionen und strukturierst es, um unser Produktteam bei der Weiterentwicklung unserer Lösungen zu unterstützen
Was bieten wir dir?
- Freue Dich auf unser Traumbüro in Berlin Kreuzberg, direkt in der Oranienstraße
- Genieße Free Drinks und regelmäßige Teamaktivitäten
- Eine freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre. Gerne kannst Du bereits vor Deinem Praktikumsstart bei uns vorbeikommen und Deine neuen Kolleg:innen kennenlernen
- Eine überdurchschnittliche Vergütung, auch für Pflichtpraktika
- Gestaltungsfreiraum in Deinen Aufgaben
- Möglichkeit zum Festeinstieg/Werkstudententätigkeit nach Deinem Praktikumsende
Parental Leave
Bonus System
Travel allowance
Fair Remuneration
Employee shares
Additional Vacation Days
Agile Working
Was solltest du mitbringen?
- Du bist eingeschriebener Student:in in einem der folgenden Studiengänge: BWL, VWL, Kommunikationswissenschaften. Andere Studienrichtungen sind bei uns auch herzlich willkommen :)
- Du verfügst über ein gutes prozessuales Denkvermögen und bist verantwortlich dafür, die bestehenden Prozesse fortzuführen und konstant zu verbessern
- Du hast gute kommunikative Fähigkeiten und vertrittst unser Unternehmen gegenüber Kund:innen, dabei handelt es sich meistens um Personen aus der Geschäftsführung, ein seriöses Auftreten ist deshalb benötigt
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C2) und Englisch (B2)
- Du zeigst Liebe zum Detail und sorgst für eine korrekte Aufbereitung von Daten
- Du kümmerst Dich um die sorgfältige Bearbeitung von Kund:innenanfragen
All levels welcome (no experience required)
Languages
Skill set
About getmomo
Wir sind ein Berliner Fintech Unternehmen und arbeitet daran, den Mietmarkt einfacher für alle Parteien zu machen. Schon mehr als 100.000 Wohneinheiten gehören heute zu unserem Partnerportfolio. Unterstützt wird die Firma dabei von führenden Venture-Capital Funds aus Europa.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of getmomo.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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