Werkstudent im technischen Support und IT Service (m/w/d)
Werkstudent
Hamburg
)Werkstudent im technischen Support und IT Service (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du unterstützt bei der Installation und Konfiguration von Videoüberwachungssystemen, Kassensystemen, Alarmsystemen, cloudbasierten Zeiterfassungssystemen und Zutrittskontrollsystemen
- Du führst Wartungsarbeiten und Reparaturen an unseren Produkten aus
- Du bietest technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop
- Du nimmst Kundenanfragen an und erfasst Tickets im Ticketsystem
- Du führst Fehleranalysen durch und erarbeitest Lösungsansätze
- Du dokumentierst Problemlösungen und Serviceleistungen
Was bieten wir dir?
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Die Möglichkeit, Ihr theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen und Erfahrungen im Bereich Service und Support zu sammeln
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren Studienplan anpassen
- Eine faire Vergütung sowie die Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Nutzung eines Firmenwagens für geschäftliche Zwecke
- Bereitstellung eines Firmenhandys sowie eines Laptops
Firmenwagen
Bonussystem
Faire Vergütung
Mitarbeiter-Anteile
Agiles Arbeiten
Coaching-Angebote
Flache Hierarchien
Was solltest du mitbringen?
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du hast gute Kenntnisse im Bereich der IT-Technologie und erste Erfahrungen in der Wartung und Reparatur von Hardware
- Du hast Erfahrung im technischen Support gesammelt und verfügst über ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Optional
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über UMTS Media Service GmbH
Unsere GmbH wurde im Jahr 2000 in Hamburg gegründet und verfügt seit mehr als 23 Jahren über eine fundierte Expertise im Bereich professioneller Sicherheitssysteme. Unsere mehr als 35 Spezialisten gewährleisten bundesweit eine zuverlässige Planung, Projektierung und Realisierung von individuellen Lösungen für alle Sicherheitsanforderungen. Dabei bieten wir alles aus einer Hand, angefangen bei Beratung und Verkauf bis hin zur Installation und Wartung von unseren professionellen Sicherheitssystemen. Unser Portfolio wird durch funkbetriebene sowie drahtgebundene Alarm- und Brandmeldeanlagen vervollständigt. Wir bieten darüber hinaus ein Netzwerk aus Spezialisten, zu dem qualifizierte Entwickler von Hard- und Software, Hersteller von Warensicherungsanlagen, Partner im Personen- und Objektschutz sowie eine Notrufzentrale gehören, die an 365 Tagen 24 Stunden im Dienste unserer Kunden steht. Wir haben einen guten Mix an Referenzen, der von DAX-Unternehmen bis hin zum kleinen Kiosk an der Ecke reicht. Zu unseren bisherigen Kunden zählen unter anderem die Europcar Autovermietung, Sixt Autovermietung, Avis Autovermietung, Hertz Autovermietung, Enterprise Autovermietung, Union Investment, Apleona, KFC-Filialen, Subway-Filialen, Strabag, Thyssen Krupp, Shell, Polizei, Miniatur Wunderland, Gastronomie Unternehmen in allen großen Einkaufszentren in Deutschland, Serengeti Park und viele mehr. Unser Unternehmen ist Systempartner von T-Mobile und der Deutschen Telekom AG, was uns eine optimale Vernetzung und somit eine zeitnahe Umsetzung aller Aufgaben ermöglicht. Die Installation unserer Systeme ist in der Regel innerhalb eines Tages realisierbar und kann auch in den Abendstunden oder an Wochenenden durchgeführt werden.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von UMTS Media Service GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent im technischen Support und IT Service (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
